QUIKAPP VENTURE, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo la “Sociedad”) como responsable del uso y protección de los datos personales proporcionados por Usted con motivo de las actividades que realiza conforme a su objeto social y las actividades que lleva a cabo, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente aviso en el que se detalla el tratamiento y protección de su información (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”).
La Sociedad es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, señalando como domicilio el ubicado en Blvd. Manuel Gómez Morín 1251-5, Colonia Salvarcar, Cd. Juarez, Chihuahua, México. Correo electrónico: contacto@qwikpay.mx
Los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para prestarle nuestros servicios en materia de tiempo aire electrónico, pago de servicios, productos electrónicos y redes de peaje, actividades de cobranza, procesamiento de pagos electrónicos, pagos con terminales entre otros(en lo sucesivo los “Servicios”), incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, servicios de mensajería instantánea y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos; aclaración, investigación y facturación con cargos relacionados con los Servicios; cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre la Sociedad y usted; así como la realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar para la prestación de los Servicios; para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables, incluyendo obligaciones ante autoridades en términos de las leyes aplicables
Los datos personales se podrán obtener a través de las siguientes formas: (i) en forma personal mediante entrevistas con el personal de la Sociedad; (ii) vía telefónica a través de conversaciones con el personal de la Sociedad; (iii) vía electrónica a través del intercambio de correos electrónicos con el personal de la Sociedad; (iv) mediante el sitio de internet y/o aplicación móvil de la Sociedad; y (v) mediante consultas a otras fuentes públicas que están permitidas por la ley.
Para la adecuada prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, la Sociedad recabará y le dará el tratamiento a sus datos personales de identificación, incluyendo su imagen personal (fotografía), correo electrónico, teléfono de casa, teléfono de oficina, celular, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación, así como coordenadas geográficas de latitud y longitud en que se encuentren dispositivos ópticos y/o electrónicos utilizados para la prestación de los Servicios.
Asimismo, la Sociedad recabará datos de identificación y contacto de las personas que Usted haya designado como referencias. Al proporcionar estos datos Usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para el tratamiento de sus datos con fines de contacto y/o cobranza, así como para realizar validaciones respecto de la información proporcionada.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, pueden ser recabados y tratados datos personales sensibles, tales como información bancaria e información patrimonial, los cuales requieren especial protección; por lo tanto, nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente serán tratados para los propósitos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.
Con la finalidad de prestarle los Servicios, así como dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con Usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, la Sociedad podrá transferir sus datos personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros, sin necesidad de obtener su consentimiento, cuando la transferencia sea a: (i) aquellas sociedades que forman parte del grupo corporativo y/o económico de la Sociedad incluyendo: a nuestra compañía controladora, así como empresas subsidiarias y filiales de la Sociedad; (ii) autoridades competentes, en especial a autoridades hacendarias, en los casos legalmente previstos para las finalidades exigidas en las leyes aplicables; (iii) autoridades y organismos gubernamentales, ya sean locales, estatales o federales.
Sin perjuicio de lo anterior, se le informa que también se harán transferencias a terceros nacionales con quienes la Sociedad ha celebrado diversos convenios a efecto de brindarle los Servicios; por lo que se hace constar que dichos terceros nacionales están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a dar cumplimiento al presente Aviso de Privacidad. En caso de que no manifieste oposición en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, Usted acepta expresamente la transferencia antes referida.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que le damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminen de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos personales sensibles. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de la relación con nosotros.
Para el ejercicio de sus derechos antes mencionados, deberá de presentar solicitud por escrito en el domicilio de nuestras oficinas, o bien, enviarla vía electrónica, a la dirección o correo electrónico señalado en el apartado I del presente Aviso de Privacidad. Dicha solicitud deberá contener su: (i) nombre completo; (ii) correo electrónico; (iii) dirección física que designe para notificaciones; (iv) algún número telefónico de contacto; (v) la descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se hace ejercicio de sus derechos; (vi) adjuntando copia simple de su identificación oficial, o versión digitalizada de la misma; (vii) en su caso, su manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos; (viii) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos (fecha en que se nos proporcionaron, número de identificación del acto celebrado, persona que le atendió, áreas involucradas); (ix) los documentos que acrediten su identidad y/o personalidad con poder notarial, en caso de que se encuentre representando a un tercero; (x) tratándose de las solicitudes de rectificación deberá acompañar los documentos que acrediten la solicitud y los datos en específico que desee modificar. Dichos documentos deben presentarse en original y copia para su cotejo.
El plazo para atender su solicitud será en un máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado a tales efectos.
Recuerde que de conformidad con la ley, para dar trámite a su solicitud previamente deberá acreditarnos su identidad y/o personalidad. El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas establecidos en la Ley.
Si no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su pleno consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.
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Última actualización: Febrero 2024